 |
Много вопросов возникает, когда требуется решить каким сервисом воспользоваться для совершения звонков. Технологи шагнули далеко вперёд и кажется, что такие распространённые сервисы как Viber, выполняющие, практически те же функции, что и SIP-телефония, вытеснят её. Однако, SIP-телефония продолжает быть востребованной и приносить прибыль. Человек поверхностно знакомый с интернет сервисами предоставляющими аудио/видео связь найдёт мало отличий между ними, звонок есть звонок. Но разница всё же есть. Какая?
В-первую очередь это способ тарификации звонков на реальные телефонные номера. Skype. Звонки между абонентами Skype бесплатны в любой точки планеты, ограничение на длительность разговора отсутствует. Присутствует возможность совершать звонки на реальные телефонные номера. Цена звонка зависит от страны нахождения телефона. Пользователь выбирает себе уникальный "ник" и заполняет информацию о себе, которые будут видны при звонке другому абоненту Skype.
Viber изначально был приложением для устройств Apple, однако на данный момент поддерживает почти все популярные операционные системы. Кроме звонков между пользователями Viber, при помощи этого приложения можно осуществлять звонки и на реальные телефонные номера. Услуга носит название Viber Out, её стоимость зависит от страны, в которую совершается звонок. Пользователь привязывает свой аккаунт к своему реальному номеру телефона, это позволяет приблизить звонки в Viber к классическим телефонным звонкам, и сделать сервис более официальным и безопасным.
Услуга же, SIP-телефонии кардинально отличается от этих, и подобных им сервисов. Абоненту SIP-телефонии выдаётся внутрисетевой номер, как правило, звонки между внутрисетевыми номерами абоентов одного SIP-провайдера бесплатны. Так же возможна привязка внутрисетевого к региональному телефонному номеру который можно заказать у этого же поставщика услуг. Это даёт возможность осуществлять телефонные звонки из-за границы в определённый регион используя номер этого региона, и соответствующую региональную тарификацию звонка. Например, установив SIP-телефон с привязкой к Минску, можно звонить из Нью-Йорка в Минск по цене внутригородских тарифов. Это удобно не только для тех кто находится далеко от дома, ведь звонок домой можно осуществить из любого места где есть интернет, но и для ведения бизнеса.
Крупные компании часто используют SIP-телефонию для связи между сотрудниками, тем более, что SIP-телефония позволяет организовать IVR (система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора), запись и прослушивание звонков. Также этот способ связи является болле официальным так как для получения регионального номера заключается договор. И это ещё не всё. Для реализации услуги можно использовать как обычный телефонный аппарат подключённый к роутеру с помощью специального адаптера (SIP-адаптера), с помощью сип телефона (телефонный аппарат совмещённый с SIP-адаптером), или же с SIP-программой установленной на ноутбук, планшет или смартфон. Благо бесплатных программ для SIP-телефонии хватает, на данный момент из актуальных можно перечислить Zoiper, 3CXPhone, CSipSimple, PortGo. Для настройки выше описанных дополнительных возможностей данного вида телефонии требуется настройка виртуальной АТС. Это может реализовываться как компанией предоставляющей услуги, так и собственными силами.
На данный момент нет сервиса способного полностью вытеснить SIP-телефонию с рынка услуг. Более того, что для молодой компании не способной содержать штат собственных IT-шников лучше выхода не существует, да и более старые и крупные компании вряд ли откажутся от использования данного вида связи.